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闪传CEO姜天鹏融云帮助开发者提升用户体

发布时间:2019-05-14 23:05:18 编辑:笔名

我们已经把融云的SDK嵌到我们的产品闪传里去了。8月19日,融云即时通讯云()发布会在京举行,众多重要合作伙伴到场。发布会现场传输分享服务平台闪传CEO创始人姜天鹏很是自豪的更与会者分享,他们已成为融云的首批使用者,并把加入融云后的应用demo也带到了现场展现。我们发现,即时通讯在用户反馈上有很大作用,对我们业务的提升有很大帮助。 经过使用姜天鹏发现,融云很符合移动运用的沟通需求,对运用本身的用户体验和业务增长有很大的提升。

图注:闪传创始人CEO姜天鹏参加融云发布会并发言

闪传本来是一个非常基础性的连接的工具,就是让两部传东西,原来很多人认为这样的工具类App本身是没有多大的社交化和IM的需求,但在运营中我们发现,如果用户使用我们的产品或业务是小爱,而真正给我们提意见的那才是大爱。姜天鹏解释说,当用户用App觉得不爽时会直接卸了,是很少会有人给开发者提建议,所以能在使用进程中不断发现问题,不断反馈给我们帮助我们改进这是对我们的大爱。因此,闪传需要提供给这样些有大爱的用户一个快的反馈通路,我们认为产品的一个重要的特征,而融云恰恰提供了这样一个符合我们需求的解决方案。

使用融云我们的产品将能实现,任何一个用户反馈信息,我的技术服务人员时间就能看到信息,并快速做出反应,用户的上会快速出现我们回复的信息。而这些得到回用的用户会有很好的体验提升。我相信,还不止这些,这样能力还将给我们的产品带来更多额外的价值。

姜天鹏介绍,闪传如今拥有1000多万的日活,未来还要扩大海外业务。因此姜天鹏期望,其一是融云()能够实行承诺,对闪传为代表的使用者免费,其二是希望融云能够快速推进国际化市场,助力闪传拓展海外业务。

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